1.定義

本ポリシーにおける個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等に記載され、若しくは記録され、又は音声、動作その他の方法を用いて表された一切の事項により特定の個人を識別することができるものなど、個人情報保護法第2条により定義された個人情報を意味するものとします。

2.個人情報保護の遵守と管理体制の構築

• （1）当社は、個人情報保護の重要性を強く認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守するとともに、本ポリシーに従い、適切な取り扱い及び保護に努めます。
• （2）当社は、役員、従業員等が個人情報保護の重要性を十分に認識するように、必要な教育を実施します。
• （3）当社は、万が一個人情報保護の問題が発生した場合、迅速に対応し、その被害を最小限に留めます。
  また、再発防止策を含む適切な対策を講じます。
• （4）当社は、個人情報保護の管理体制の定期的な評価を行い、個人情報保護の見直し及び改善を行います。

3.収集する個人情報及び収集方法

当社は、お客様から交付される書面やいただいたお電話その他当社が定める入力フォーム等にお客様が入力する情報などから、お客様の氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号その他の個人情報を取得・収集することがあります。

4.事件・事故の対応

お客様の個人情報は、下記第１項に定めるとおり、本サービス提供のために利用されるほか、第２項に定めるとおり、その他の目的にも利用される場合があります。

• 1
  • （1）本サービスの提供・運営のため。
  • （2）お客様からの本サービスに関するお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む。）。
  • （3）お客様が利用中の本サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他の本サービスの案内のメールを送付するため。
  • （4）本サービスのメンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため。
  • （5）利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとするお客様の特定をし、ご利用をお断りするため。
  • （6）本サービスに関して、お客様にご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため。
  • （7）本サービスにおいて、お客様にご利用料金を請求するため。
  • （8）その他上記の利用目的に付随する目的。

• 2
  • （1）当社の本サービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため。
  • （2）当社又は第三者の広告の配信又は表示のため。

5.利用目的の変更

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、お客様に通知し、又は本ウェブサイト上に公表するものとします。

6.個人情報の第三者提供

• （1）当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
  • ①人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  • ②国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
  • ③予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき。
  • ア　利用目的に第三者への提供を含むこと。
  • イ　第三者に提供されるデータの項目。
  • ウ　第三者への提供の手段または方法。
  • エ　本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること。
  • オ　本人の求めを受け付ける方法。

• （2）前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
  • ア　当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合。
  • イ　合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。
  • ウ　個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合。

7.個人情報の開示

当社は、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ご本人からのご請求であることを確認の上で、ご本人に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

8.個人情報の訂正及び削除

• （1）お客様は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
• （2）当社は、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の訂正等を行うものとします。
• （3）当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なくこれをお客様に通知します。

9.個人情報の利用停止等

• （1）当社は、ご本人から個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
• （2）前項の調査結果に基づき、当社においてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の利用停止等を行います。
• （3）当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なくこれをお客様に通知します。
• （4）前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

10.Cookie（クッキー）の利用

• （1）Cookie（クッキー）は、お客様が当社のウェブサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくために、お客様の使用するコンピュータのブラウザとサーバとの間で送受信されるデータです。Cookie（クッキー）はお客様のブラウザ内に保存され、サーバから参照されることがありますが、当社ウェブサイトよりCookie（クッキー）として送るファイルには、個人を特定するような情報は含んでおらず、お客様のコンピュータへ悪影響を及ぼすことやプライバシーを侵害することはございません。
• （2）当社ウェブサイトでは、以下の目的のためにCookie（クッキー）を使用しています。
  • ア　当社ウェブサイトの利用状況の調査や、広告、マーケティング、SNS、サービス改善等のため。
  • イ　Google等の第三者広告配信事業者による、ディスプレイ広告配信のため。
• （3）なお、お客様は、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスして、当該第三者によるCookie（クッキー）情報等を利用する広告配信を停止することができます。

11.プライバシーポリシーの変更

• （1）本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく、変更することができるものとします。
• （2）当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

12.お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

住所：〒354-0045 埼玉県入間郡三芳町上富1916-10
社名：株式会社MIYOSHI（代表取締役　佐藤英吉）
個人情報保護統括責任者：佐藤英吉
TEL：049-274-6776
FAX：049-274-6779
受付時間：平日：9:00～17:00　（FAX、E-mailは24時間受付）
定休日：土日祝祭日その他当社指定の休日による
E-mail：gcam@3yoshi.jp

【２０１７年１０月１日　制定】
【２０２３年５月１０日　改訂】

1.定義

ソーシャルメディアとは、Facebook、Twitter、You tube、mixi、LINE、ブログ、掲示板等に代表される、インターネット上で利用者が情報を発信することにより形成されるサービスの総称のことをいいます。

2.基本方針

• （1）当社は、ソーシャルメディアを利用する際には、関連する法令を遵守します。
• （2）当社は、基本的人権、肖像権、プライバシー権、著作権、商標権等を侵害しないようにします。
• （3）ソーシャルメディアでのコミュニケーションにおいても、お客様の声を聞き続け、いいモノを届け“続ける”ために積極的に活用してまいります。

3.正しい情報の発信

• （1）当社は、ソーシャルメディアにおいて発信する情報が社会に対して大きな影響を与える可能性があることを鑑み、正確な情報を伝えるようにします。
• （2）万が一、誤った情報を発信してしまった場合は、直ちにそのことを認め、早急に訂正をするようにします。

4.免責事項

• （1）当社は、お客様より投稿されたコンテンツに関しては一切その責任を負いません。
• （2）当社は、お客様間、もしくはお客様と第三者間のトラブルによって生じた損害に対する一切の責任を負いません。

5.削除

当社の公式アカウントに対して、下記に該当する投稿（コメント、写真、動画、リンクその他のコンテンツ）がなされた場合、必要に応じて該当する投稿を削除する場合がございます。

• ・営利目的の投稿やURLの掲載、勧誘目的の投稿。
• ・誹謗中傷・公序良俗に反するような投稿。
• ・他人の権利（著作権、商標権、肖像権等）を侵害するような投稿。
• ・個人情報に当たるもの（氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど）。
• ・他の閲覧者が不快になるような表現（卑猥・暴力的・残虐な表現、差別的な表現など）。
• ・運営を妨害、または他の閲覧者に迷惑をかけるような行為。
• ・根拠のないうわさ話などで、他の閲覧者に誤解を与えるような表現。
• ・宗教・思想に関わる書き込み。
• ・他社企業名や他社商品名、他社サービス名、他社と比較した表現など。
• ・公式アカウントの内容と関係がない内容を含むもの。
• ・各ソーシャルメディアの利用規約等に反していると判断されるもの。
• ・その他、公式アカウント運営にあたり、当社が不適切と判断した投稿。

6.ソーシャルメディア利用に当たっての当社従業員の遵守事項

• （1）ソーシャルメディアを利用する際には、関連する法令を遵守する。
• （2）インターネットは、発信された情報に対して不特定多数の者がアクセス可能であり、一度インターネット上に投稿した情報は他者がコピーし保存することが可能となること、よって、インターネット上に投稿した情報を完全に削除することはできないことを理解する。
• （3）他者のプライバシーに配慮する。
• （4）第三者の著作権、肖像権、名誉、その他権利侵害行為を行わない。
• （5）正確な情報の発信を心がける。
• （6）法令及び就業規則等の定められた規則を遵守した上で情報発信及びコミュニケーションを行うこと。
• （7）営業秘密、社外秘情報、お客様やお取引様の非公開情報の公開を行わない。

7.変更

当社は、事前の通知なしに、本ソーシャルメディアガイドラインを変更することができるものとします。


【２０１７年１０月１日　制定】
【２０２３年５月１０日　改訂】